Новости

30.12.2021

С наступающим Новым годом!

Желаем верить в себя, людей рядом с вами, принимать и делиться идеями, двигаться вперёд с надёжными партнерами, ставить правильные цели и достигать вершин мастерства...

30.11.2021

Тренд: Архивы электронных документов временного и долговременного хранения с сохранением юридической значимости

25 ноября компания «Логика Бизнеса» провела опрос участников онлайн-конференции «Рынок ЭДО: итоги 2021 года»...

Все новости

Краткое описание

Redmine – гибко настраиваемый веб-портал, предназначенный для решения широкого спектра задач управления проектами. Наибольшую популярность Redmine приобрел в качестве системы обработки инцидентов для службы технической поддержки (Service Desk, Help Desk). Развитая базовая функциональность Redmine и впечатляющие возможности по настройке и доработке позволяют создавать на его основе системы обработки заявок в техническую поддержку с учетом любой функциональной специфики.

Redmine является свободно распространяемым программным обеспечением с открытым исходным кодом (распространяется на условиях GNU General Public License). Более того, Redmine – кроссплатформенная система, которая поддерживает различные свободные СУБД.

Основные функциональные возможности Redmine:

  • Система обработки инцидентов (Help Desk/Service Desk)
  • Поддержка неограниченного количества проектов
  • Гибко настраиваемый ролевой механизм разграничения прав доступа
  • Создание заявок в службу технической поддержки с помощью электронной почты
  • Поддержка библиотеки документов и файлового хранилища для каждого проекта
  • Рассылка почтовых уведомлений
  • Wiki-модуль для каждого проекта
  • Форум для каждого проекта
  • Отслеживание временных затрат участников проектов
  • Поддержка диаграммы Ганта
  • Настройка произвольных полей на карточках объектов
  • Управление конфигурациями (интеграция с SVN, CVS, Git, Mercurial, Bazaar и Darcs)
  • Поддержка аутентификации LDAP
  • Поддержка самостоятельной регистрации пользователей
  • Многоязыковой пользовательский интерфейс (поддержка более 30 языков)
  • Поддержка баз данных MySQL, PostgreSQL, SQLite.

Компания BTLab, обладая значительными компетенциями в Redmine и Ruby on Rails (веб-фреймворк, на основе которого создан Redmine), оказывает услуги по созданию и внедрению решений на платформе Redmine, отвечающих любым специальным требованиям заказчика. Кроме того, мы обеспечиваем сервис технической поддержки корпоративного уровня, что особенно актуально при использовании СПО в крупных организациях.

Группа компаний BTLab
Яндекс.Метрика