Новости

07.07.2022

Вышла новая версия типовой конфигурации 1С:Документооборот 8 КОРП

Улучшена работа с ЭЦП, расширены возможности поиска информации в тексте документов, добавлена автоматическая очистка уведомлений, исправлены ошибки...

14.06.2022

Новое решение для кадрового электронного документооборота - ELMA КЭДО

Простое и удобное решение для обмена документами, которое позволяет подписывать документы без бумаги и личных встреч с сотрудниками...

Все новости

Краткое описание

Redmine – гибко настраиваемый веб-портал, предназначенный для решения широкого спектра задач управления проектами. Наибольшую популярность Redmine приобрел в качестве системы обработки инцидентов для службы технической поддержки (Service Desk, Help Desk). Развитая базовая функциональность Redmine и впечатляющие возможности по настройке и доработке позволяют создавать на его основе системы обработки заявок в техническую поддержку с учетом любой функциональной специфики.

Redmine является свободно распространяемым программным обеспечением с открытым исходным кодом (распространяется на условиях GNU General Public License). Более того, Redmine – кроссплатформенная система, которая поддерживает различные свободные СУБД.

Основные функциональные возможности Redmine:

  • Система обработки инцидентов (Help Desk/Service Desk)
  • Поддержка неограниченного количества проектов
  • Гибко настраиваемый ролевой механизм разграничения прав доступа
  • Создание заявок в службу технической поддержки с помощью электронной почты
  • Поддержка библиотеки документов и файлового хранилища для каждого проекта
  • Рассылка почтовых уведомлений
  • Wiki-модуль для каждого проекта
  • Форум для каждого проекта
  • Отслеживание временных затрат участников проектов
  • Поддержка диаграммы Ганта
  • Настройка произвольных полей на карточках объектов
  • Управление конфигурациями (интеграция с SVN, CVS, Git, Mercurial, Bazaar и Darcs)
  • Поддержка аутентификации LDAP
  • Поддержка самостоятельной регистрации пользователей
  • Многоязыковой пользовательский интерфейс (поддержка более 30 языков)
  • Поддержка баз данных MySQL, PostgreSQL, SQLite.

Компания BTLab, обладая значительными компетенциями в Redmine и Ruby on Rails (веб-фреймворк, на основе которого создан Redmine), оказывает услуги по созданию и внедрению решений на платформе Redmine, отвечающих любым специальным требованиям заказчика. Кроме того, мы обеспечиваем сервис технической поддержки корпоративного уровня, что особенно актуально при использовании СПО в крупных организациях.

Группа компаний BTLab