Скриншоты:

Система DIRECTUM включает следующие основные модули:

Управление электронными документами

• создание и хранение различных неструктурированных документов (офисные приложения, графические и медиаматериалы, чертежи и пр.);
• версии документов и ЭЦП;
• поддержка жизненного цикла документов;
• назначение прав доступа;
• ведение истории работы;
• полнотекстовый и атрибутивный поиск документов.

Управление деловыми процессами

• поддержка процессов согласования и обработки документов;
• выдача заданий и контроль их исполнения;
• взаимодействие между сотрудниками в ходе бизнес-процессов;
• поддержка свободных и жестких маршрутов (workflow).

Канцелярия

• полное соответствие ГСДОУ;
• ведение номенклатуры дел с гибкими правилами нумерации;
• рассылка и контроль местонахождения бумажных документов;
• организация обмена электронными документами с ЭЦП между организациями.

Управление договорами

• регистрация и согласование договоров и сопутствующих документов;
• ведение реестров документов, обеспечение оперативной работы с ними (поиск, подписание, анализ и т.д.).

Управление совещаниями и заседаниями

• подготовка и проведение совещаний и заседаний (согласование места и времени, состава участников, в т.ч. внешних, повестки);
• формирование и рассылка протокола;
• контроль исполнения решений совещания (заседания).

Управление взаимодействием с клиентами

• ведение единой базы организаций и контактных лиц;
• ведение истории встреч, звонков и переписки с клиентами;
• сопровождение процесса продаж в соответствии с регламентированными стадиями;
• планирование маркетинговых мероприятий и анализ их эффективности.

Обращения граждан и организаций

• организация работы с обращениями граждан в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в государственных организациях и на крупных предприятиях.

Управление показателями эффективности

• оперативный контроль и анализ бизнес-процессов предприятия по ключевым показателям эффективности с поддержкой сбалансированной системы показателей (BSC).

Интеграция с системами обмена

• организация взаимодействия ECM-системы с сервисами операторов межкорпоративного обмена электронными документами.

На базе системы DIRECTUM разрабатывается широкий набор бизнес-решений. Каждое бизнес-решение направлено на охват конкретной задачи и достижение заданного эффекта в минимальные сроки и с минимальными начальными инвестициями.