Новости

30.01.2019

Вышел обзор «Российский рынок СЭД/ECM-систем»: ежегодные итоги от аналитиков TAdviser

Использование ECM становится намного более широким: современная ECM платформа - это не просто хранилище документов, а средство совместной работы сотрудников и инструмент принятия решений...

04.12.2018

Новые возможности сервиса Контур.Фокус

В Фокусе появились сведения о задолженностях по налогам и сборам, а также о штрафах за налоговые правонарушения. Помимо Беларуси и Казахстана появилась возможность запросить бизнес-справку по украинским компаниям...

Все новости

Краткое описание

Redmine – гибко настраиваемый веб-портал, предназначенный для решения широкого спектра задач управления проектами. Наибольшую популярность Redmine приобрел в качестве системы обработки инцидентов для службы технической поддержки (Service Desk, Help Desk). Развитая базовая функциональность Redmine и впечатляющие возможности по настройке и доработке позволяют создавать на его основе системы обработки заявок в техническую поддержку с учетом любой функциональной специфики.

Redmine является свободно распространяемым программным обеспечением с открытым исходным кодом (распространяется на условиях GNU General Public License). Более того, Redmine – кроссплатформенная система, которая поддерживает различные свободные СУБД.

Основные функциональные возможности Redmine:

  • Система обработки инцидентов (Help Desk/Service Desk)
  • Поддержка неограниченного количества проектов
  • Гибко настраиваемый ролевой механизм разграничения прав доступа
  • Создание заявок в службу технической поддержки с помощью электронной почты
  • Поддержка библиотеки документов и файлового хранилища для каждого проекта
  • Рассылка почтовых уведомлений
  • Wiki-модуль для каждого проекта
  • Форум для каждого проекта
  • Отслеживание временных затрат участников проектов
  • Поддержка диаграммы Ганта
  • Настройка произвольных полей на карточках объектов
  • Управление конфигурациями (интеграция с SVN, CVS, Git, Mercurial, Bazaar и Darcs)
  • Поддержка аутентификации LDAP
  • Поддержка самостоятельной регистрации пользователей
  • Многоязыковой пользовательский интерфейс (поддержка более 30 языков)
  • Поддержка баз данных MySQL, PostgreSQL, SQLite.

Компания BTLab, обладая значительными компетенциями в Redmine и Ruby on Rails (веб-фреймворк, на основе которого создан Redmine), оказывает услуги по созданию и внедрению решений на платформе Redmine, отвечающих любым специальным требованиям заказчика. Кроме того, мы обеспечиваем сервис технической поддержки корпоративного уровня, что особенно актуально при использовании СПО в крупных организациях.

© Группа компаний BTLab
Яндекс.Метрика